Verantwortlicher
HAM Handelsgesellschaft GbR
Gesellschafter: Marius Hoppe, Hamsa Sarwari, Ayan Mubarak
Offenbacherstraße 14, 63303 Dreieich, Deutschland
E-Mail: info@skylinesites.de
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen.
Arten der verarbeiteten Daten
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Inhaltsdaten (Nachrichten, Projektbeschreibungen)
- Vertragsdaten
- Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Verweildauer)
- Meta-, Kommunikations- und Protokolldaten (IP-Adressen, Zugriffszeiten)
Zwecke der Verarbeitung
- Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten
- Kommunikation und Beantwortung von Anfragen
- Sicherheitsmaßnahmen
- Bereitstellung unseres Onlineangebotes
- Büro- und Organisationsverfahren
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, sofern die Interessen der betroffenen Person nicht überwiegen.
Zusätzlich gelten nationale Datenschutzregelungen in Deutschland, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten.
TLS-/SSL-Verschlüsselung (HTTPS)
Unser Onlineangebot ist durch ein SSL-/TLS-Zertifikat gesichert. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Server werden verschlüsselt. Dies wird durch das HTTPS-Protokoll in der URL signalisiert.
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Ausnahmen gelten, wenn gesetzliche Pflichten eine längere Aufbewahrung erfordern.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (deutsches Recht)
- 10 Jahre - Bücher, Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse (§ 147 AO, § 257 HGB)
- 8 Jahre - Buchungsbelege, Rechnungen, Kostenbelege (§ 147 AO, § 257 HGB)
- 6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen, Handels- und Geschäftsbriefe (§ 147 AO, § 257 HGB)
- 3 Jahre - Daten zur Geltendmachung von Ansprüchen (§§ 195, 199 BGB - reguläre Verjährungsfrist)
Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
- Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
- Widerrufsrecht bei Einwilligungen
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
- Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten sowie auf eine Kopie.
- Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Vervollständigung oder Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung und Einschränkung
Sie haben das Recht zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, oder alternativ eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
- Beschwerderecht
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@skylinesites.de
Geschäftliche Leistungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner (Kunden, Auftraggeber, Interessenten) zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen sowie vergleichbaren Rechtsverhältnissen. Dies umfasst vorvertragliche Maßnahmen und die Kommunikation im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertragsverhältnis.
Verarbeitet werden insbesondere Stammdaten wie Name und Kontaktdaten, Vertrags- und Leistungsdaten, Zahlungsdaten sowie Kommunikationsinhalte.
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten, Zahlungsdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Inhaltsdaten
Betroffene Personen: Leistungsempfänger, Auftraggeber, Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner
Zwecke: Erbringung vertraglicher Leistungen, Kommunikation, Büro- und Organisationsverfahren
Aufbewahrung: Entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (siehe oben)
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (Rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Berechtigte Interessen)
Agenturdienstleistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen, zu denen konzeptionelle und strategische Beratung, Webdesign und -entwicklung, SEO sowie verwandte Dienstleistungen gehören können.
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät des Nutzers zu übermitteln.
Hostinger
Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz und Rechenkapazität des Hosting-Anbieters Hostinger.
Dienstanbieter: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern
Website: https://www.hostinger.de
Datenschutzerklärung: https://www.hostinger.com/privacy-policy
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von Server-Logfiles protokolliert. Hierzu gehören Adresse und Name der abgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmengen, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer URL sowie IP-Adressen. Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Kontakt- und Anfrageverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
Kontaktformular
Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular verarbeiten wir die übermittelten personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Nachricht) zur Beantwortung und Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Daten werden ausschließlich für den angegebenen Zweck der Kontaktaufnahme genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Es erfolgt keine Speicherung in einer Datenbank; die Daten werden ausschließlich per E-Mail an uns weitergeleitet.
Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Leistungsauswahl, Nachricht
Zweck: Beantwortung von Anfragen, vorvertragliche Kommunikation
Speicherung: Bis zur Erledigung der Anfrage, danach nach gesetzlichen Fristen
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO
Sie können uns jederzeit per E-Mail an info@skylinesites.de kontaktieren, um Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten oder deren Löschung zu beantragen.
Werbliche Kommunikation via E-Mail
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit kostenlos zu widersprechen.
Verarbeitete Daten: Bestandsdaten, Kontaktdaten
Betroffene Personen: Kommunikationspartner
Zweck: Direktmarketing, Absatzförderung
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Berechtigte Interessen)
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
Die Webanalyse dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebots und kann Verhalten, Interessen oder demografische Informationen zu den Besuchern als pseudonyme Werte umfassen. IP-Adressen der Nutzer werden durch IP-Masking-Verfahren pseudonymisiert. Es werden keine Klardaten der Nutzer (wie E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert.
Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Meta- und Protokolldaten
Betroffene Personen: Nutzer (Webseitenbesucher)
Zwecke: Reichweitenmessung, Nutzungsprofile, Verbesserung des Onlineangebots
Aufbewahrung: Cookies bis zu 2 Jahren; Löschung entsprechend Abschnitt Datenspeicherung
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse)
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben und wie sie mit unserem Angebot interagiert haben. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer. Beim EU-Datenverkehr werden alle IP-Abfragen auf EU-basierten Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server weitergeleitet wird.
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking
Drittlandtransfer: Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln
Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Werbepersonalisierung deaktivieren: https://myadcenter.google.com/personalizationoff
Onlinemarketing
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Darstellung werbender Inhalte anhand potenzieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen. Zu diesen Zwecken werden Nutzerprofile angelegt und in Cookies oder ähnlichen Verfahren gespeichert. IP-Adressen werden durch IP-Masking-Verfahren pseudonymisiert; Klardaten der Nutzer werden nicht gespeichert.
Widerspruch (Opt-Out): Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit beim jeweiligen Anbieter angegeben ist, können Sie Cookies in den Browser-Einstellungen deaktivieren. Zusätzlich empfehlen wir folgende Opt-Out-Möglichkeiten:
- Europa: https://www.youronlinechoices.eu
- Kanada: https://youradchoices.ca/
- USA: https://optout.aboutads.info/
- Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info
Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Meta- und Verfahrensdaten
Zwecke: Reichweitenmessung, Tracking, Zielgruppenbildung, Marketing
Aufbewahrung: Cookies bis zu 2 Jahren
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking
Kundenrezensionen und Bewertungsverfahren
Wir nehmen an Rezensions- und Bewertungsverfahren teil, um unsere Leistungen zu evaluieren, zu optimieren und zu bewerben. Um sicherzustellen, dass die bewertenden Personen tatsächlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit Einwilligung der Kunden die erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse) an die jeweilige Bewertungsplattform. Diese Daten werden ausschließlich zur Verifizierung der Authentizität des Nutzers verwendet.
Verarbeitete Daten: Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Verfahrensdaten
Betroffene Personen: Leistungsempfänger, Auftraggeber, Nutzer
Zwecke: Feedback, Marketing
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten. Dabei können Nutzerdaten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden, was die Durchsetzung von Nutzerrechten erschweren kann.
Innerhalb sozialer Netzwerke werden Nutzerdaten im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. Für eine detaillierte Darstellung verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Netzwerke. Bei Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten empfehlen wir, sich direkt an die Anbieter zu wenden.
Verarbeitete Daten: Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten
Betroffene Personen: Nutzer (Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)
Zwecke: Kommunikation, Feedback, Öffentlichkeitsarbeit
Aufbewahrung: Entsprechend Abschnitt Datenspeicherung und Löschung
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Wir binden Funktions- und Inhaltselemente in unser Onlineangebot ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (Drittanbieter) bezogen werden. Die Einbindung setzt voraus, dass die Drittanbieter die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden.
Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Meta- und Verfahrensdaten
Betroffene Personen: Nutzer (Webseitenbesucher)
Zwecke: Bereitstellung des Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
Aufbewahrung: Cookies bis zu 2 Jahren; Löschung entsprechend Abschnitt Datenspeicherung
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Änderung und Aktualisierung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.
Begriffsdefinitionen
In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten.
Bestandsdaten
Informationen, die für die Identifikation und Verwaltung von Vertragspartnern, Benutzerkonten oder Profilen notwendig sind, z. B. Namen, Kontaktinformationen, Kundennummern.
Inhaltsdaten
Informationen, die im Zuge der Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten aller Art generiert werden, z. B. Texte, Bilder, Videos sowie zugehörige Metadaten.
Kontaktdaten
Informationen, die die Kommunikation mit Personen oder Organisationen ermöglichen, z. B. Telefonnummern, Adressen, E-Mail-Adressen, Social-Media-Handles.
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten
Informationen über die Art und Weise, wie Daten verarbeitet, übermittelt und verwaltet werden, z. B. IP-Adressen, Zeitstempel, Identifikationsnummern, Übertragungswege.
Nutzungsdaten
Informationen, die erfassen, wie Nutzer mit digitalen Produkten interagieren, z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade, Geräteinformationen, IP-Adressen.
Personenbezogene Daten
Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, einschließlich Namen, Kennummern, Standortdaten oder Online-Kennungen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Profile mit nutzerbezogenen Informationen
Automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten zur Analyse oder Vorhersage bestimmter persönlicher Aspekte (Profiling), z. B. Interessen, Klickverhalten, Standortinformationen.
Protokolldaten
Informationen über Ereignisse oder Aktivitäten, die in einem System protokolliert wurden, z. B. Zeitstempel, IP-Adressen, Benutzeraktionen, Fehlermeldungen.
Reichweitenmessung
Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes (Web Analytics), z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher, Analyse von Inhaltspräferenzen.
Tracking
Nachvollziehen des Verhaltens von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg, z. B. durch Cookies oder serverseitige Speicherung von Verhaltens- und Interessensinformationen.
Verantwortlicher
Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet (Art. 4 Nr. 7 DSGVO).
Verarbeitung
Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, z. B. das Erheben, Auswerten, Speichern, Übermitteln oder Löschen (Art. 4 Nr. 2 DSGVO).
Vertragsdaten
Spezifische Informationen, die sich auf eine Vereinbarung zwischen Parteien beziehen, z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Zahlungskonditionen, Kündigungsrechte.
Zahlungsdaten
Informationen zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen, z. B. Bankverbindungen, Zahlungsbeträge, Transaktionsdaten, Rechnungsinformationen.
Zielgruppenbildung
Bestimmung von Zielgruppen für Werbezwecke anhand von Nutzerprofilen, Interessen oder Verhalten (Custom Audiences / Lookalike Audiences), häufig mittels Cookies und Web-Beacons.
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